Oppdatert 19. april 2024
Norhage Industri («vi», «vår» eller «oss») er opptatt av å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan dine personopplysninger samles inn, brukes og videreformidles av Norhage Industri.
Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet vårt og tilhørende underdomener (samlet kalt «tjenesten») sammen med applikasjonen vår, Norhage Industri. Ved å gå inn på eller bruke tjenesten vår, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar vår innsamling, lagring, bruk og utlevering av dine personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen og våre brukervilkår.
Definisjoner og nøkkelbegreper
For å bidra til å forklare ting så tydelig som mulig i denne personvernerklæringen, defineres disse begrepene hver gang det refereres til dem:
- Informasjonskapsel: liten datamengde som genereres av et nettsted og lagres av nettleseren din. Den brukes til å identifisere nettleseren din, levere analyser, huske informasjon om deg, for eksempel språkinnstillinger eller påloggingsinformasjon.
- Selskap: når denne erklæringen nevner «selskap», «vi», «oss» eller «vår», refererer det til TEHI AS, (Postboks 195, 4350 Kleppe, Norge), som er ansvarlig for dine opplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.
- Land: hvor Norhage Industri eller eierne/grunnleggerne av Norhage Industri er basert, i dette tilfellet Norge.
- Kunde: refererer til selskapet, organisasjonen eller personen som registrerer seg for å bruke Norhage Industri-tjenesten til å administrere forholdet til dine forbrukere eller tjenestebrukere.
- Enhet: enhver Internett-tilkoblet enhet som telefon, nettbrett, datamaskin eller annen enhet som kan brukes til å besøke Norhage Industri og bruke tjenestene.
- IP-adresse: Alle enheter som er koblet til Internett, får tildelt et nummer som kalles en IP-adresse (Internet Protocol). Disse numrene tildeles vanligvis i geografiske blokker. En IP-adresse kan ofte brukes til å identifisere hvor en enhet kobler seg til Internett.
- Personale: refererer til de personene som er ansatt av Norhage Industri eller som er under kontrakt for å utføre en tjeneste på vegne av en av partene.
- Personopplysninger: enhver opplysning som direkte, indirekte eller i forbindelse med andre opplysninger – herunder personnummer – gjør det mulig å identifisere eller identifisere en fysisk person.
- Tjeneste: refererer til tjenesten som leveres av Norhage Industri som beskrevet i de relative vilkårene (hvis tilgjengelig) og på denne plattformen.
- Tredjepartstjeneste: refererer til annonsører, konkurransesponsorer, reklame- og markedsføringspartnere og andre som leverer vårt innhold eller hvis produkter eller tjenester vi tror kan interessere deg.
- Nettsted: Norhage Industri nettsted, som du får tilgang til via denne URL-en: norhageindustri.no.
- Du: en person eller enhet som er registrert hos Norhage Industri for å bruke Tjenestene.
Informasjon som samles inn automatisk
En del informasjon, som IP-adressen (Internet Protocol) og/eller nettleser- og enhetskarakteristikker, samles inn automatisk når du besøker plattformen vår. Denne informasjonen kan brukes til å koble datamaskinen din til Internett. Annen informasjon som samles inn automatisk, kan være innlogging, e-postadresse, passord, datamaskin- og tilkoblingsinformasjon, for eksempel typer og versjoner av nettlesertillegg og tidssoneinnstillinger, operativsystemer og plattformer, kjøpshistorikk (som vi iblant slår sammen med lignende informasjon fra andre brukere), hele URL-klikkstrømmen (Uniform Resource Locator) til, gjennom og fra nettstedet vårt, som kan inneholde dato og klokkeslett, informasjonskapselnummer, deler av nettstedet du har sett på eller søkt etter, og telefonnummeret du brukte til å ringe vår kundeservice. Vi kan også bruke nettleserdata som informasjonskapsler, Flash-informasjonskapsler (også kjent som Flash Local Shared Objects) eller lignende data på visse deler av nettstedet vårt for å forebygge svindel og andre formål. I løpet av besøkene dine kan vi bruke programvareverktøy som JavaScript til å måle og samle inn øktinformasjon, inkludert responstid på siden, nedlastingsfeil, lengden på besøkene på visse sider, informasjon om sideinteraksjon (f.eks. rulling, klikk og museklikk) og metoder som brukes til å bla bort fra siden. Vi kan også samle inn teknisk informasjon for å hjelpe oss med å identifisere enheten din i forbindelse med forebygging av svindel og diagnostikk.
Vi samler automatisk inn visse opplysninger når du besøker, bruker eller navigerer på plattformen. Denne informasjonen avslører ikke din spesifikke identitet (som navn eller kontaktinformasjon), men kan omfatte enhets- og bruksinformasjon, for eksempel IP-adresse, nettleser- og enhetskarakteristikker, operativsystem, språkinnstillinger, henvisende nettadresser, enhetsnavn, land, plassering, informasjon om hvem og når du bruker vår og annen teknisk informasjon. Denne informasjonen er først og fremst nødvendig for å opprettholde sikkerheten og driften av plattformen vår, og for våre interne analyse- og rapporteringsformål.
Personale
Hvis du er ansatt eller søker hos Norhage Industri, samler vi inn informasjon som du frivillig gir oss. Vi bruker opplysningene til personaladministrative formål for å administrere ytelser til ansatte og vurdere søkere.
Du kan kontakte oss for å (1) oppdatere eller korrigere opplysningene dine, (2) endre preferansene dine med hensyn til kommunikasjon og annen informasjon du mottar fra oss, eller (3) motta en oversikt over opplysningene vi har om deg. Slike oppdateringer, korrigeringer, endringer og slettinger vil ikke ha noen innvirkning på annen informasjon som vi oppbevarer, eller informasjon som vi har gitt til tredjeparter i samsvar med denne personvernerklæringen før en slik oppdatering, korrigering, endring eller sletting.
Salg av virksomhet
Vi forbeholder oss retten til å overføre informasjon til en tredjepart i tilfelle salg, fusjon eller annen overføring av alle eller i det vesentlige alle eiendelene til Norhage Industri eller noen av dets tilknyttede selskaper (som definert her), eller den delen av Norhage Industri eller noen av dets tilknyttede selskaper som Tjenesten er knyttet til, eller i tilfelle vi avvikler vår virksomhet eller begjærer eller har begjært oss konkurs, omorganisering eller lignende, forutsatt at tredjeparten samtykker i å overholde vilkårene i denne personvernerklæringen.
Tilknyttede selskaper
Vi kan utlevere informasjon (inkludert personopplysninger) om deg til våre tilknyttede selskaper. I denne personvernerklæringen betyr «konsernselskap» enhver person eller enhet som direkte eller indirekte kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med Norhage Industri, enten gjennom eierskap eller på annen måte. All informasjon om deg som vi gir til våre konsernselskaper, vil bli behandlet av disse konsernselskapene i samsvar med vilkårene i denne personvernerklæringen.
Gjeldende lov
Denne personvernerklæringen er underlagt norsk lov uten hensyn til lovvalgsregler. Du samtykker til domstolenes eksklusive jurisdiksjon i forbindelse med eventuelle søksmål eller tvister som oppstår mellom partene i henhold til eller i forbindelse med denne personvernerklæringen, med unntak av personer som kan ha rett til å fremme krav i henhold til Privacy Shield eller det sveitsisk-amerikanske rammeverket.
Denne avtalen og din bruk av nettstedet skal reguleres av norsk lov, med unntak av lovvalgsregler. Din bruk av nettstedet kan også være underlagt andre lokale, statlige, nasjonale eller internasjonale lover.
Ved å bruke Norhage Industri eller kontakte oss direkte, aksepterer du denne personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar denne personvernerklæringen, bør du ikke bruke nettstedet eller tjenestene våre. Fortsatt bruk av nettstedet, direkte kontakt med oss eller etter publisering av endringer i denne personvernerklæringen som ikke i vesentlig grad påvirker bruken eller utleveringen av personopplysningene dine, betyr at du godtar disse endringene.
Ditt samtykke
Vi har oppdatert personvernerklæringen vår for å gi deg full åpenhet om hva som registreres når du besøker nettstedet vårt og hvordan det brukes. Ved å bruke Norhage Industri, registrere en konto eller foreta et kjøp, samtykker du herved til vår personvernerklæring og godtar vilkårene.
Lenker til andre nettsteder
Denne personvernerklæringen gjelder kun for tjenestene. Tjenestene kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives eller kontrolleres av Norhage Industri. Vi er ikke ansvarlige for innholdet, nøyaktigheten eller meningene som uttrykkes på slike nettsteder, og slike nettsteder blir ikke undersøkt, overvåket eller kontrollert for nøyaktighet eller fullstendighet av oss. Husk at når du bruker en lenke for å gå fra tjenestene til et annet nettsted, gjelder ikke lenger vår personvernerklæring. Din surfing og interaksjon på andre nettsteder, inkludert de som har en lenke på vår plattform, er underlagt det aktuelle nettstedets egne regler og retningslinjer. Slike tredjeparter kan bruke sine egne informasjonskapsler eller andre metoder for å samle inn informasjon om deg.
Reklame
Dette nettstedet kan inneholde annonser fra tredjeparter og lenker til tredjeparts nettsteder. Norhage Industri gir ingen garanti for nøyaktigheten eller egnetheten av informasjonen i disse annonsene eller nettstedene og påtar seg ikke noe ansvar for oppførselen eller innholdet i disse annonsene og nettstedene og tilbudene fra tredjeparter.
Annonser gjør at Norhage Industri og mange av nettstedene og tjenestene du bruker er gratis. Vi jobber hardt for at annonsene skal være trygge, lite påtrengende og så relevante som mulig.
Annonser fra tredjeparter og lenker til andre nettsteder der det reklameres for varer eller tjenester er ikke en anbefaling fra Norhage Industri av tredjeparts nettsteder, varer eller tjenester. Norhage Industri tar ikke noe ansvar for innholdet i annonsene, løfter som gis eller kvaliteten/påliteligheten til produktene eller tjenestene som tilbys i annonsene.
Informasjonskapsler for annonsering
Disse informasjonskapslene samler inn informasjon over tid om din aktivitet på nettstedet og andre nettjenester for å gjøre nettannonser mer relevante og effektive for deg. Dette kalles interessebasert annonsering. De utfører også funksjoner som å forhindre at den samme annonsen vises gjentatte ganger og sikre at annonsene vises på riktig måte for annonsørene. Uten informasjonskapsler er det svært vanskelig for en annonsør å nå ut til målgruppen sin, eller å vite hvor mange annonser som ble vist og hvor mange klikk de fikk.
Informasjonskapsler
Norhage Industri bruker «informasjonskapsler» for å identifisere hvilke deler av nettstedet vårt du har besøkt. En informasjonskapsel er et lite stykke data som lagres på datamaskinen eller mobilenheten din av nettleseren din. Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre ytelsen og funksjonaliteten til nettstedet vårt, men det er ikke nødvendig å bruke dem. Uten disse informasjonskapslene kan imidlertid visse funksjoner, for eksempel videoer, bli utilgjengelige, eller du må oppgi innloggingsinformasjonen din hver gang du besøker nettstedet, ettersom vi ikke kan huske at du har logget inn tidligere. De fleste nettlesere kan stilles inn til å deaktivere bruken av informasjonskapsler. Hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan det imidlertid hende at du ikke får tilgang til funksjonaliteten på nettstedet vårt på riktig måte eller i det hele tatt. Vi plasserer aldri personlig identifiserbar informasjon i informasjonskapsler.
Blokkering og deaktivering av informasjonskapsler og lignende teknologier
Uansett hvor du befinner deg, kan du også stille inn nettleseren din til å blokkere informasjonskapsler og lignende teknologier, men denne handlingen kan blokkere våre viktige informasjonskapsler og forhindre at nettstedet vårt fungerer som det skal, og det er ikke sikkert at du kan bruke alle funksjonene og tjenestene fullt ut. Du bør også være oppmerksom på at du kan miste lagret informasjon (f.eks. lagrede innloggingsdetaljer, innstillinger for nettstedet) hvis du blokkerer informasjonskapsler i nettleseren din. Ulike nettlesere gir deg ulike kontrollmuligheter. Hvis du deaktiverer en informasjonskapsel eller en kategori av informasjonskapsler, slettes ikke informasjonskapselen fra nettleseren din. Du må gjøre dette selv i nettleseren din, og du bør gå til nettleserens hjelpemeny for mer informasjon.
Remarketing-tjenester
Vi bruker remarketingtjenester. Hva er remarketing? I digital markedsføring er remarketing (eller retargeting) en praksis som går ut på å vise annonser på internett til personer som allerede har besøkt nettstedet ditt. På denne måten kan bedriften din gi inntrykk av å «følge» folk rundt på nettet ved å vise annonser på de nettstedene og plattformene de bruker mest.
Personvern for barn
Vi henvender oss ikke til personer under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra personer under 13 år. Hvis du er forelder eller foresatt og du er klar over at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra noen under 13 år uten å verifisere foreldrenes samtykke, tar vi skritt for å fjerne denne informasjonen fra serverne våre.
Endringer i personvernerklæringen vår
Vi kan endre tjenesten og retningslinjene våre, og det kan hende vi må gjøre endringer i denne personvernerklæringen slik at den gjenspeiler tjenesten og retningslinjene våre på en korrekt måte. Med mindre loven krever noe annet, vil vi varsle deg (for eksempel gjennom tjenesten vår) før vi gjør endringer i denne personvernerklæringen og gi deg mulighet til å gjennomgå dem før de trer i kraft. Hvis du fortsetter å bruke tjenesten, vil du være bundet av den oppdaterte personvernerklæringen. Hvis du ikke ønsker å godta denne eller oppdaterte personvernregler, kan du slette kontoen din.
Tjenester fra tredjeparter
Vi kan vise, inkludere eller gjøre tilgjengelig tredjepartsinnhold (inkludert data, informasjon, applikasjoner og andre produkttjenester) eller tilby lenker til tredjeparts nettsteder eller tjenester («Tredjepartstjenester»).
Du erkjenner og samtykker i at Norhage Industri ikke er ansvarlig for noen tredjepartstjenester, herunder deres nøyaktighet, fullstendighet, aktualitet, gyldighet, overholdelse av opphavsrett, lovlighet, anstendighet, kvalitet eller andre aspekter ved disse. Norhage Industri påtar seg ikke og skal ikke ha noe ansvar overfor deg eller noen annen person eller enhet for noen Tredjepartstjenester.
Tredjepartstjenester og lenker til disse tilbys kun som en bekvemmelighet for deg, og du får tilgang til og bruker dem helt på egen risiko og i henhold til slike tredjeparters vilkår og betingelser.
Facebook-piksel
Facebook-piksel er et analyseverktøy som lar deg måle effektiviteten av annonseringen din ved å forstå hvilke handlinger folk utfører på nettstedet/appen din. Du kan bruke pikselet til å: Forsikre deg om at annonsene dine vises til de riktige personene. Facebook-piksler kan samle inn informasjon fra enheten din når du bruker tjenesten. Facebook-pikselen samler inn informasjon som oppbevares i samsvar med personvernerklæringen.
Informasjon om personvernforordningen (GDPR)
Det kan hende at vi samler inn og bruker informasjon fra deg hvis du er fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), og i denne delen av personvernerklæringen vår forklarer vi nøyaktig hvordan og hvorfor disse opplysningene samles inn, og hvordan vi beskytter disse opplysningene mot å bli kopiert eller brukt på feil måte.
Hva er GDPR?
GDPR er en EU-omfattende lov om personvern og databeskyttelse som regulerer hvordan EU-innbyggernes data skal beskyttes av bedrifter, og som gir innbyggerne i EU større kontroll over personopplysningene sine.
GDPR er relevant for alle selskaper som opererer globalt, og ikke bare for EU-baserte virksomheter og EU-borgere. Kundenes data er viktige uansett hvor de befinner seg, og derfor har vi implementert GDPR-kontroller som en grunnleggende standard for all vår virksomhet over hele verden.
Hva er personopplysninger?
Alle opplysninger som er knyttet til en identifiserbar eller identifisert person. GDPR dekker et bredt spekter av informasjon som kan brukes alene, eller i kombinasjon med andre opplysninger, til å identifisere en person. Personopplysninger omfatter mer enn en persons navn eller e-postadresse. Noen eksempler er finansiell informasjon, politiske meninger, genetiske data, biometriske data, IP-adresser, fysisk adresse, seksuell legning og etnisitet.
Personvernprinsippene inneholder blant annet følgende krav:
- Personopplysninger som samles inn, skal behandles på en rettferdig, lovlig og åpen måte, og skal bare brukes på en måte som en person med rimelighet kan forvente.
- Personopplysninger skal bare samles inn for å oppfylle et bestemt formål, og de skal bare brukes til dette formålet. Organisasjoner må spesifisere hvorfor de trenger personopplysningene når de samler dem inn.
- Personopplysninger skal ikke oppbevares lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet.
- Personer som omfattes av personvernforordningen, har rett til innsyn i egne personopplysninger. De kan også be om en kopi av opplysningene, og om at opplysningene oppdateres, slettes, begrenses eller flyttes til en annen organisasjon.
Hvorfor er GDPR viktig?
GDPR stiller nye krav til hvordan selskaper skal beskytte personopplysningene de samler inn og behandler. Den øker også kravene til etterlevelse ved å øke håndhevelsen og pålegge større bøter ved brudd. Utover dette er det rett og slett det riktige å gjøre. I Norhage Industri er vi overbevist om at personvernet ditt er svært viktig, og vi har allerede solide sikkerhets- og personvernrutiner som går lenger enn kravene i den nye forordningen.
Den registrertes rettigheter – tilgang til, portabilitet og sletting av opplysninger
Vi har forpliktet oss til å hjelpe kundene våre med å oppfylle rettighetskravene i GDPR. Norhage Industri behandler eller lagrer alle personopplysninger hos fullt ut kontrollerte leverandører som overholder personvernforordningen. Vi lagrer alle samtaler og personopplysninger i opptil 6 år, med mindre kontoen din slettes. I så fall avhender vi alle opplysninger i samsvar med våre tjenestevilkår og personvernregler, men vi oppbevarer dem ikke lenger enn 60 dager.
Vi er klar over at hvis du jobber med kunder i EU, må du kunne gi dem muligheten til å få tilgang til, oppdatere, hente og fjerne personopplysninger. Vi har deg! Vi har vært selvbetjente fra starten av og har alltid gitt deg tilgang til dine egne og dine kunders data. Kundestøtteteamet vårt er her for å svare på alle spørsmål du måtte ha om hvordan du arbeider med API-et.
Kontakt oss
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål.
Via e-post: info@norhageindustri.no